NISSAN Algérie, également importateur et distributeur des marques VOLVO TRUCKS et KOMATSU, commercialisera environ 5000 véhicules sur l’année 2005. En forte croissance sur un marché automobile algérien particulièrement dynamique, NISSAN Algérie souhaitait structurer et harmoniser son système d’information, afin qu’il devienne un véritable vecteur du développement de l’entreprise.

Après avoir consulté les principaux acteurs du marché du DMS, NISSAN Algérie a décidé de confier ce projet à Micrauto Business Solutions, distributeur et intégrateur du DMS incadea pour la France et les pays francophones.

A travers la mise en œuvre de incadea, NISSAN Algérie vise trois objectifs stratégiques :

• Amener ses activités SAV et PR au niveau des meilleurs standards de la profession, en terme d’organisation, de qualité du service rendu et de rentabilité financière,
• Exploiter efficacement l’ensemble des données client, pour être davantage à son écoute et saisir chaque opportunité de lui vendre un produit ou un service,
• Apporter à la Direction de l’entreprise de véritables outils de gestion et de pilotage, permettant une vision détaillée et consolidée des activités en temps réel.

Opérationnel en fin d’année 2005, le projet concernera 60 utilisateurs répartis sur 4 sites, principalement situés sur Alger. Une nouvelle implantation à Oran devrait voir le jour début 2006 et sera également déployée avec incadea.

NISSAN Algérie envisage ensuite de déployer un DMS Agents dans son réseau fort d’une trentaine d’agents. L’offre WINmotor de Micrauto, équipant déjà plus de 3000 agents en France, semble tout à fait adaptée et complémentaire de la solution incadea pour ce projet.

Après la mise en œuvre de incadea au sein de Le Moteur (distributeur Mercedes VI VP, Fiat, Iveco, Mitsubishi et Hyundai en Tunisie), Micrauto confirme ainsi le développement de ses activités sur le Maghreb.